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董明珠|我们要考虑的不仅是当代,还要考虑未来千秋

作者:财经国家周刊 陈浩 发布日期:2021-10-26 10:50
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信息摘要:
31年前,董明珠南下珠海,从海利(格力前身)一名普通的空调销售员做起,开启了在格力的激荡岁月.在格力成立30周年纪念日前夕,在珠海格力总部,董明珠接受了财经国家周刊记者独家专访...

  

   董明珠:我们要考虑的不仅是当代,还要考虑未来千秋

  文 |《财经国家周刊》记者 陈浩杰

  31年前,董明珠南下珠海,从海利(格力前身,1991年海利、冠雄合并成立格力)一名普通的空调销售员做起,开启了在格力的激荡岁月。在格力成立30周年纪念日前夕,在珠海格力总部,董明珠接受了《财经国家周刊》记者独家专访。

  格力对自主创新的坚守从未改变

  《财经国家周刊》:30年来,从组装、模仿到跟跑、领跑,格力在空调领域书写了中国家电产业的逆袭传奇,你认为,格力不断成长壮大的核心经验是什么?

  董明珠:创新、挑战、奉献、坚守,这是格力企业文化的核心内涵,也是支撑格力发展的核心经验。格力走过了30年,走出了一条以创新驱动发展的道路,在核心技术上从无到有,从少到多,从弱到强,格力的成长史,就是一部产业的创新史。今天,创新的起点还要不断上台阶,要紧紧围绕安全、健康、节能、环保这些更高要求来做产品技术研究。

  再比如说奉献。作为企业肯定要赚钱,但前提一定是为人民美好生活需要作出贡献,而不是为了赚钱而赚钱。对企业来说,奉献精神不是简单的付出,包含了诚信、质量等等。普通员工谈奉献,他遵纪守法、勤勤恳恳把本职工作做好,就是最大的奉献。

  

  ▲这是2019世界机器人大会上格力展区所展示的格力咖啡机器人(8月23日摄)。图/新华社发

  《财经国家周刊》:在大家印象里你特别好斗,而“斗争”也可以说是驱动格力成长的源动力,你本人这么认为吗?

  董明珠:我认为是这样的。我觉得人活着就是一个斗争的过程,工作也是。斗争不是只跟别人斗,跟自己过不去也是一种斗争。和谐是斗争出来的,没有斗争,哪里有和谐?很多问题并不是说几句话就能解决的。斗争最难的还是能不能坚守下来。

  《财经国家周刊》:近年来,格力特别注重对这种年轻人的培养,而且特别注重从精神层面培养,为什么?

  董明珠:格力要打造百年企业,必须要有一代一代的人来传承和发展,特别在这个时代背景下,去培养年轻人的一种敬业精神、吃亏精神。我们引导格力的年轻人树立正确的成功观念。不同的人承担不同的角色,只要在自己的位置上做到极致,我觉得他就是成功的,成功不在于你所谓的职务有多高,成功在于你时时能够在发光。

  

  ▲2020年3月19日,工人检查医疗器械模具零件生产线。图/新华社发

  《财经国家周刊》:今天的格力已经是享誉世界的中国制造业龙头企业,你个人也是广受尊敬的企业家,如果要讲企业价值,你倡导的价值观是什么?

  董明珠:我喜欢那些愿意去思考的人。一个企业一定要紧紧围绕着人类的美好需要去做技术研究。比如我们起初开发光伏空调技术的时候,仅仅是想解决雾霾问题,在这个基础之上,我们10年没有停止,到今天格力研发出“光储空”技术,实现空调与新能源深度融合,因为我们看到资源总有消耗殆尽的时候,我们要考虑的不仅是当代,而且还要考虑未来千秋。

  在格力31年,当业务员最快乐

  《财经国家周刊》:外界普遍认为,你和格力是一种相互成就的关系,没有董明珠就没有格力,同时没有格力也没有董明珠,你怎么看待这个评价?

  董明珠:如果给你一个舞台,你没有在上面跳舞,你就浪费了这个舞台。如果你会跳舞,而没有一个好的舞台,你也跳不下去,我觉得这相互之间是一个相辅相成的关系。

  1994年年底我回总部当经营部部长,公司当时的内部环境是非常恶劣的,应收款、应付款,三角债等问题缠身。我作为经营部部长,通过销售和市场的变革推动公司内部治理,我觉得这就是一个搭舞台的过程,不是我一个人在搭这个舞台,是有更多有共识的人一直参与其中。

  

  ▲1990年,董明珠进入格力电器成为业务员。

  《财经国家周刊》:作为格力的掌舵人,你素以强势著称,也缔造了格力独特的企业文化,从你个人来看,董明珠的个性多大程度上影响了格力?

  董明珠:格力要发展壮大,不是一个董明珠来挑战,而是所有员工都要去挑战,这才是最完美的。我觉得格力的文化现在越来越好,不谋私利,当然有时候在拥有权力以后,如何让大家还能保持清醒的头脑也是最难的。家有家风,我们把家风放大了,就是一个企业,最后就是一个国家。

  《财经国家周刊》:格力的发展并非一帆风顺,30年来经历了多次闯关,期间你也面临过多次挑战和诱惑,是什么原因让你对格力始终不离不弃?

  董明珠:我为什么能够坚持下来?第一个原因,我来珠海,就是因为珠海这个城市美而留了下来。

  第二个原因,我觉得企业的成长它要有过程,今天不代表明天,企业在不断地成长,我们要看的是未来。我一开始是业务员,我自己在小圈子里面还是非常不错的,所以当时我选择不走。

  1994年,格力销售员集体跳槽,总部让我回来管理经营部门,我当业务员年收入已经有一百几十万了,当部长才10万,为了钱,我可以选择不回来。但是企业需要人的时候,你不是用钱来衡量你自己,你的价值不能用钱来替代,你的价值是看你能为企业做多大的贡献,那才是人该有的价值。

  《财经国家周刊》:从普通的业务员到董事长兼总裁,30多年来,你的职务不断变化,就个人而言,哪段时光是你最快乐最幸福的时候?

  董明珠:当业务员最快乐!因为当业务员时没有过多的纷扰,把自己本职工作干好,而且我这个人比较喜欢干事,把事干到极致。

  回来当部长,面对的挑战太多了,把部门管好,把市场管好,还要跟内部进行较量,这才是最大的挑战,因为谁都不愿意去做恶人,但是你既然承担了这个职务,你就要履行它的职责,要义无反顾地追求极致,我觉得这就是我的坚守。

  

  ▲董明珠在车间

  多元化发展不会改变,但不会乱了分寸

  《财经国家周刊》:面对百年未有之大变局,很多制造企业都在抱怨生意越来越难做了,你如何看待当下制造企业所言的困局?

  董明珠:困难肯定更是有的。互联网对生活方式带来的改变是颠覆性的,比如在互联网的冲击下,不少门店都在关闭。对于很多制造企业来讲,还面临的一个很大的问题是,怎么用优质的产品、诚信的产品在网上占有一席之地,因为线上的销售不如线下规范,存在劣币驱逐良币的现象。

  以前大家都喜欢打价格战,企业要生存,打价格战往往意味着企业要偷工减料,消费者是受害者,企业其实也是受害者,尤其是创新企业更是受害者。进入互联网时代,我认为政府要进一步规范市场,要严控严管市场秩序,要让优质产品能在互联网平台上有发展空间。

  

  ▲格力精密模具公司柔性生产线的工业机器人

  《财经国家周刊》:那具体到格力而言,在你看来,格力目前面临哪些困难,你的解决方案是什么?

  董明珠:第一,一定要跟上互联网时代的变化。格力以前最成功的就是营销模式的创新。进入互联网时代,市场发生了巨大变化,肯定不能像过去那样简单地开个门店等着顾客上门,而是应该用更多零距离的服务去打开市场。我们这些年开了“格力董明珠店”,2020年开展了全国巡回直播,今年还在加大力度创新运营模式,对格力来讲,这些都是新的挑战。

  第二,我们会坚持不懈推动科技创新,坚持技术引领。现在格力电器已经在国际上有一定影响力,我认为格力的发展不能像以前那样追求销量,而是应该更多在技术层面突破。

  第三,格力电器多元化的发展这是不会改变的,但我们不会乱了分寸。格力要做好两大板块,一个是消费电子板块全产业链的覆盖,一个是工业板块,包括数控机床、精密模具等。现在格力用的都是我们自己的数控机床,我们同时也为别的行业提供产品服务。

  

  ▲2021年10月17日,浙江杭州,格力产品展示。图/视觉中国

  《财经国家周刊》:格力工业板块发展是不是比较慢?现在工业板块在整个格力营收中的占比还是相对比较低的。

  董明珠:对比都是相对的。格力空调做了一千几百亿,其他的产业刚刚做起来就要做一千几百亿,那是白日做梦,它需要有一个时间去沉淀。现在做数控机床的企业里,还没有哪一家规模能做到1000亿的,包括那些搞兼并收购的企业,机床也没有在这些企业的业务中占据主流地位。所以不能只听别人怎么讲,你自己要有定力。我们的目标是要做世界最好的数控机床,要做最精尖的高端模具。

  《财经国家周刊》:不久前,格力收购银隆,两家企业的协同发展终于迈出了实质性步伐。对于银隆的价值和未来发展,格力有何规划?

  董明珠:银隆最大的亮点就是它的储能技术和电池技术,目前来讲我们认为它是最先进的技术之一。钛酸锂的优点就是电池的安全性高,还具有快充放、耐宽温、长寿命等优异特性,特别适合于做储能,晚上峰谷电进来,几分钟就可以把电池充满,在充的过程当中还可以继续使用,这是它的一大亮点,这个亮点足以支撑它在“双碳”时代占领巨大市场。

  格力前段时间收购银隆后,随着多地拉闸限电,银隆电池已开始供不应求,实践证明了钛酸锂电池的价值所在。银隆面向未来的应用,首先是做重卡,进行矿山运输等,此外是做城市的清洁环卫车、移动医疗车,以及城市大公交车。

  《财经国家周刊》:当下,具备颠覆性创新的能力已成为企业发展的核心竞争力,身处竞争激烈的传统行业,面对可能未知的对手,作为领军者的格力有没有这样的危机和担忧?

  董明珠:真正的对手存在于自己的心智里,能否一直赢得竞争,要看你是否敢于创新,敢于挑战,实现自我发展的进阶。敌人无处不在,你不断在一个领域始终保持创新的姿态,敌人对你的影响只是骚扰,就谈不上是对手。

  《财经国家周刊》:下一个30年,你希望格力会成为一个什么样的企业?

  董明珠:格力现在的定位很清楚,就是科技型的工业制造企业,是一个全产业覆盖的电子消费企业,同时也是一个装备智能化的制造企业。未来30年,我希望格力仍是一个立于不败之地的企业。

  格力有着清楚的发展目标,但市场的变化是充满不确定性的,比如说互联网时代对传统线下渠道带来了冲击,又比如新冠肺炎疫情的发生,我们总会遇到这样那样的问题,但在我看来这些问题是一个短期的困难。如果想要解决短时期内的问题,我们也可以去收购很多的品牌,也可以通过一些手段将销量快速提升,但是我们更愿意做长期主义,因为我们希望让全世界都能够认知格力品牌,认知中国制造,而这需要一个漫长的过程。可以说,格力有一个坚守,那就是完成中国制造向中国创造跨越的使命。

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