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“全球第一CEO”杰克•韦尔奇在他的封笔之作《商业的本质》中提到，“在商业领域，增长即王道”。为什么要谈增长?因为这是回避不了的问题。在暖通市场中，无论是品牌厂家还是经销商，都需要增长，且对于经销商而言，增长更关乎着生存问题。实际上，前几年暖通市场走俏，经销商赚钱一点也不难。而近两年，市场环境持续低迷，加上新冠肺炎疫情以及原材料价格暴涨的影响，经销商不仅经营成本陡增，而且业务也在不断流失，生存空间越来越窄。
随着市场竞争的加剧，经销商在门店经营中的诸多问题不断被暴露出来，生意越来越难做的他们一直在努力寻求生机。对于经销商而言，引流获客——销售转化是必经路径，但流量贵、精准度低是他们当下面临的顽疾。传统的经销商门店总是习惯性地采用“开业低价大酬宾”“逢年过节必促销”等传统方式来获客，然而现在消费者的“免疫机制”早早便将这种套路排除在他们的视线范围。
笔者在市场调研中发现，近年来，在家用中央空调市场中除品牌厂家外，不少的经销商加入了短视频营销的行列，企图通过这一线上渠道获得更多客源。的确在互联网通信技术高度发达的今天，网络传播速度一日千里，短视频作为一种迎合大众碎片化时间的主要娱乐方式，已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。正是看中短视频具有海量信息传播载体的作用，各行业中不少企业已将其作为企业内容营销战略布局中的重要一环。
那么短视频营销能给暖通经销商带来多少红利呢?不得不承认，短视频在整个营销过程中，最明显的作用便是低成本获客，可以帮助经销商打造属于自己的私域流量池。
暖通公司开通企业视频号后，通过拍摄制作精美的暖通作品，展现其美观的体验式展厅和专业的施工现场，可以达到提高公司的品牌流量、积累粉丝资源、评论获客、提高线下流量等多重效果，从而实现低投入、高产出的暖通新零售业务拓展。
实际上，不少经销商忽略了一点，对于线下门店而言，不是没有流量，而是忽略了已有的流量。无论是进入门店的客流、在外经过的车流，还是在门店辐射范围商圈里的人流等，都是他们可以通过营销手段轻松触达的流量。通过短视频可以将这些流量引导到他们经营的场景中来，使其成为自身的私域流量，只有这样才能深入挖掘这一流量池中的客户价值。
例如，经销商在企业视频号中发布某小区暖通系统的施工作品，一方面在短视频平台的精准投放下，可以让同一小区以及周边小区的业主参与评论;另一方面可以直接将短视频转发至微信朋友圈和业主群中，这样暖通公司可以获取更多意向业主来门店体验，从而提高销量。
上述文字或许会让人产生这样的疑问，当前，抖音、快手、微信视频号、小红书……短视频平台那么多，难道经销商要全部布局吗?显然这不现实，也不具可行性。
经销商需意识到一点，在众多短视频平台上，用户之间是“关注关系”，互动形式主要为“一对多”，而经销商的私域建设应以用户为中心，兼具一对一、一对多、多对多和多对一的互动形态。因此，经销商若需要挖掘更多潜在客户，还是应该将用户引导至微信，通过微信短视频将“关注关系”转化为“通讯关系”，与用户建立“触手可及”的联系。
虽然微信短视频平台正在成为品牌私域流量的重要入口，但却难以提供深化服务。对于家用中央空调来说，“三分产品七分安装”的产品特性决定了服务的重要性，也使得经销商门店因线下体验、安装服务以及售后工作在客户消费过程中变得尤为重要。短视频营销让线下流量对品牌形象、服务质量、产品品质产生更具象的认知，也更容易对专业的经销商门店产生心理认同。
在过去，用户购买了产品后，企业并没有跟他们产生主动“连接”，还只是停留在买卖关系层面。短视频营销带来的私域流量能够把消费者圈起来，使用户近距离感受企业服务的同时，能与其他用户一起交流，也能从别人的口碑中增强对该经销商的认知——这会形成叠加影响，比起经销商自己宣传客户有效100倍。
总体而言，短视频已成为移动营销时代的重要入口。短视频营销不能图一时热闹，也不能一蹴而就，要抓住这一流量入口，需要持续的内容运营，同时借助优质的产品与专业的技术服务为营销赋能，才能让经销商更高效地遇见对的消费者。
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