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关乎消费者和品牌商的共同利益,论空调窜货机,无码机,假码机的危害与辨别

作者:东北格力董明珠店 发布日期:2022-02-22 17:51
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信息摘要:
今天的文章极具针对性,关乎家用中央空调的用户和分体的厂商,解读制冷行业常说的窜货机,无码机,假码机等,讲讲他们指什么,有什么危害又怎么辨别窜货机...

  

  各大空调厂家为了有效打击家电市场上层出不穷的"窜货机",一些工厂和代理商对于窜货机做出"拒不包修"的硬性规定,试图打击在行业存在几十年的窜货产业利益链条,对于这种空调窜货机"拒不包修"的简单粗放管理手段,除了让不少消费者第一次知道家电还有"窜货机"这种类型的产品之外,更多的则是让很多消费者的产品和服务利益都无法得到保障,产生了诸多的困扰与质疑。

  本文解读制冷行业常说的空调窜货机、无码机、假码机.....这些是指什么?有什么危害?又怎么辨别窜货机。这关乎家用中央空调的用户和商用分体空调的厂商共同利益。

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  1、正常机:有机身条形码,有30位电子码,经査安装记录与现安装地址一致。享受厂家保修政策,售后按政策正常处理。

  2、拆移机:有机身条形码,经查安装记录与现安装地址不符,消费者确认拆移过机,并清楚从何地拆移到现地址。按政策正常处理,非授权网点拆移机,出现制冷系统故障时需收费维修。

  3、窜货机:窜货机只是家电企业自己的定义,而不是国家的规定,空调有机身条形码,无安装记录,经查大多是从非本地授权经销商处购买及提货。一般不享受厂家保修,售后按厂家相关政策处理。(难就难在普通的老百姓是没有专业能力和知识来判断什么是窜货机)

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  4、无码机:无机身条形码,无包装箱码,无30位电子码。不在三包范围。建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。告知消费者此台机器可能是被拆解后又重新组装的,没有质量保证,有较大的安全隐患。

  5、二手机:有机身条形码,经査安装记录与现安装地址不符,消费者否认拆移过。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  6、假码机:有机身条形码,经查此条形码与所对应的机型与实机铭牌上的机型不符。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。告知消费者此台机器可能是被拆解后又重新组装的,没有质量保证,有较大的安全隐患。

  7、假冒机:粘贴有厂家注册商标,外观与正规机器明显不符。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  8、组装机:将空调配件(如压缩机、冷凝器、蒸发器等) 组装到一起的空调,通常是杂牌组装。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  9、翻新机:把二手机更换外壳、准新机清洗重新包装之后冒充全新机。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  10、改装机:对原装机进行重新配置的产品。去除不必要的功能或器件,或增加一些模块。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  11、冒牌机:冒充正规厂家的机器。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。

  12、小改大:机器原铭牌和型号标识被更换,将小制冷量机器更换标识改为大制冷量机器。不在三包范围,建议消费者联系销售方退一赔三,或到当地市场监督管理局举报欺诈消费者,或到法院起诉。告知消费者此台机器可能是被拆解后又重新组装的,没有质量保证,有较大的安全隐患。

  如何版辨窜货机?参考如下:

  1、查看检查外包装(纸箱)条码完整;

  2、查看机身有条码、出厂日期、编号,完整的10位数字钢码;

  3、查看有身份表示的出厂日期编号,接线盒内有条码;

  4、查看部件安装工整,使用无安全隐患;

  5、查看遥控器后盖有条码,有无完整的《xx空调安装确认凭证》、《合格证》、条形码,非正规渠道则没有;

  6、打客服电话,查询条码安装地址;

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